Sık Sorulan Sorular

 

Sorular gerçek kişi anket çalışmalarından elde edilmiştir.

Hosting şirket kurulumu ne kadar sürede teslim edilir?

Şirket kurulum sürecimiz, müşterilerimizin ihtiyaçlarına ve taleplerine en uygun altyapıyı sağlamak amacıyla titizlikle yürütülmektedir. Ortalama olarak, tüm hukuki, mali ve fiziksel yatırımları içeren bu süreç yaklaşık 30-60 günde tamamlanmaktadır. Bu süre zarfında, en yüksek kalite ve performans standartlarını sağlamak için tüm detaylar özenle ele alınmaktadır. Böylece, size eksiksiz ve faaliyete hazır bir hosting şirketi sunmaktayız.

Hosting şirketimde personel çalıştırmak zorunda mıyım?

Başlangıçta personel çalıştırmak zorunda değilsiniz. Şirketinizi kurduktan sonra, ilk 6 ay boyunca teknik destek hizmetlerini uzman ekibimizle sağlıyoruz. Bu süre zarfında tüm teknik ihtiyaçlarınız tarafımızdan karşılanacaktır. 6 ay sonunda, isterseniz ücretli olarak bizden destek almaya devam edebilir veya kendi personelinizi istihdam edebilirsiniz. Böylece, işlerinizi en verimli şekilde yürütebilmeniz için esneklik sunmaktayız.

Muhasebeci ile çalışmalı mıyım?

Eğer resmi şirket kurulumunu biz yaparsak, muhasebe desteğini ilk 6 ay boyunca biz sağlıyoruz. Bu süre zarfında muhasebeci ücreti ödemek zorunda kalmazsınız. Sektörü bilen profesyonel bir muhasebeci ile çalışmak her zaman faydalıdır. Ancak, dilerseniz kendi iradenizle kendi muhasebecinizle de çalışabilirsiniz. Bu durumda hizmet ücretinde bir azalma olmayacaktır. İhtiyacınıza en uygun şekilde destek vermek için esneklik sunmaktayız.

Resmi şirket kurulumunu siz mi yapacaksınız?

Evet, resmi şirket kurulumunu tüm detaylarıyla birlikte biz yapıyoruz. Bu süreçte tüm hukuki ve mali işlemleri sizin adınıza yönetiyor ve tamamlıyoruz. Size, tüm gereksinimleri karşılanmış ve faaliyete hazır bir şirket teslim ediyoruz.

Hizmet sözleşmesini nasıl oluşturacağım?

Hizmet sözleşmenizi, avukatlarımız aracılığıyla hazırlıyoruz. Sözleşme hazırlık süreci, tüm hukuki gereklilikler ve detaylar göz önünde bulundurularak, noter onaylı bir şekilde gerçekleştirilmektedir. Böylece, yasal olarak geçerli ve kapsamlı bir sözleşmeye sahip olmanızı sağlıyoruz.

Şirketim için avukat ile çalışmak zorunda mıyım?

Başlangıçta bir avukat ile çalışmak zorunda değilsiniz. Şirketinizi kurduktan sonra, ilk 6 ay boyunca hukuki destek tarafımızca sağlanacaktır. Alanında uzman bilişim avukatlarımız, bu süre zarfında tüm hukuki ihtiyaçlarınızda yanınızda olacaktır. 6 ay sonunda, karşılıklı anlaşarak belirli bir tarife üzerinden hukuki destek hizmetimizden yararlanmaya devam edebilirsiniz. Böylece, şirketinizin hukuki süreçlerini güvenle yönetebilirsiniz.

Unutulmamalı ki; hosting şirketleri için hukuki destek çok önemlidir.

Şirket kurulum sürecinde ne tür eğitim ve rehberlik hizmetleri sunuyorsunuz?

Şirket kurulumunuz tamamlandıktan sonra toplam 10 saatlik sektör eğitimi ve problem çözme odaklı eğitim veriyoruz. Müşterilerimiz bu eğitimleri diledikleri zaman alabilir. Ayrıca, 7/24 sorularını iletip destek alabilirler. Yatırım planlaması ve stratejik adımlarda da uzman rehberliğimiz mevcut.

ilk 6 ay boyunca yatırım planlaması ve stratejik yatırım tarafımızca sağlanmaktadır.

Sizden teknik destek alabilir miyim?

Evet, teknik destek alabilirsiniz. İlk 6 ay boyunca uzman ekibimizle size teknik destek sağlıyoruz. 6 ay sonunda, ücretli olarak bizden destek almaya devam edebilir veya kendi teknik ekibinizi oluşturabilirsiniz.

Kurumsal kimlik çalışmalarını siz mi yapacaksınız?

Evet, kurumsal kimlik çalışmalarını da tarafımızca yürütüyoruz. Şirketinizin marka kimliği, logo tasarımı, renk paleti ve diğer görsel unsurları konusunda size profesyonel destek sağlıyoruz. Bu süreçte, şirketinizin benzersiz bir görünüme sahip olmasını sağlayacak tasarım çözümleri sunuyoruz.

Kurumsal kimlik çalışmalarımız Astro Dijital Reklam Ajansı tarafından profesyonel grafik tasarımcılar ve stratijistler tarafından yürütülmektedir.

Hizmet fiyatlarımı nasıl belirlerim?

Müşterilerinize sunacağınız hizmetleri ve fiyatlarını sizinle toplantılar düzenleyerek belirliyoruz. Özel günler, forumlar ve belirli sosyal mecralar için düzenleyeceğiniz kampanyalar içinde bizden destek alabilirsiniz.

Hosting satışı yapılacak sunucuyu siz mi kuracaksınız?

Hosting ve sanal sunucu satışı yapacağınız ana sunucularınız A'dan Z'ye tarafımızca kurulmaktadır. Sunucularınız konfigürasyonu ve hazırlığında sizin herhangi bir işlem yapmanıza gerek kalmamaktadır.

Sanal sunucu satışı yapılacak sunucuyu siz mi kuracaksınız?

Evet, sanal sunucu satışı yapacağınız sunucunun tüm kurulumları tarafımızca yapılacaktır.

Ortalama kâr oranım ne kadar olur?

En az %500 kâr oranı ile nasıl satış yapacağınızı sizinle paylaşacağız. Kurumsal odaklı hizmetlerde elde edeceğiniz kâr oranı %5000'i bulabilir. Burada kâr olgusu normal sıcak ticarettekinden farklıdır. Hosting sektöründe aylık maliyetleriniz oluşurken, bir hizmeti 3-5 yıllık periyot ile satmanız mümkündür. Tüm bu süreç hakkında sizi detaylı bir şekilde bilgilendireceğiz.

Sizin destek sorumluluğunuz bittikten sonra şirketime personel almak yerine sizden aylık teknik destek hizmeti alabilir miyim?

Müşterilerinizden gelen destek taleplerini yanıtlandırdığımız 6 aylık destek hizmetimiz sona erdikten sonra ücretli bir şekilde düzenli teknik destek hizmeti kiralayabilirsiniz.

Hosting şirketi kurulumunu tamamladıktan sonra teknik ve operasyonel destek hizmetleriniz nasıl devam ediyor?

Şirketiniz faaliyete geçtikten sonra canlı destek, teknik destek, yatırım planlaması, vergi planlaması, hukuki süreçlerin yönetilmesi, mali istatistiklerin yorumlanması gibi A'dan Z'ye tüm yönetimsel süreçler şirketimiz tarafından yürütülür. Hukuki, mali, teknik konularda verdiğimiz 6 aylık destekler sona erdikten sonra ücretli destek almaya devam etmeniz mümkündür.

 

Böylece personel maaşı ve sigorta maliyetine girmenize gerek kalmadan destek hizmeti kiralamanız mümkün olacaktır.

Yeni bir hosting şirketi kurmak için hangi pazar araştırmalarını yapıyorsunuz?

Türkiye ve Dünya genelindeki sektör trendlerini takip ediyor, rakip firmaların hizmet skalalarını inceliyor, müşteri geri bildirimlerini takip ediyoruz. Türkiye pazarında faaliyet gösteren şirketlerin hizmet stillerini, Türk müşteri kitlesinin hizmet beklentilerini biliyoruz. Bu veriler ışığında şirketinizin en verimli şekilde yönetilmesi için size destek sunuyoruz.

Hosting şirketi kurarken müşteri tabanını nasıl genişletebilirim?

Pazarlama herkesin kendi yeteneği ile iyi ya da kötü sonuçlar verebilir. Ürün ve hizmetlerinizi sektör hedef kitlesine nasıl sunacağınızı, potansiyel müşteri kitlenize nasıl ulaştıracağınızı sizlere anlatacağız. Alternatif pazarlama kanalları, modern etkileşim araçlarını, yapay zekadan nasıl destek alabileceğinizi sizinle paylaşacağız.

Hosting hizmetleri için müşteri memnuniyeti nasıl sağlanır?

Müşteri geri bildirimlerinizi bir havuzda toplayarak, kendi markanızın memnuniyet skalasını artırabilirsiniz. Hızlı ve çözüm odaklı destek, müşterinin yaşadığı teknik problemleri iyi analiz edebilmek, canlı destek ve sipariş öncesi destekte müşteri dönüşüm oranını en üst seviyede tutabilmek, satış sonrası teknik destek ve müşteri taleplerini en iyi şekilde karşılamak müşteri memnuniyetinizi en üst seviyeye çıkartacaktır.

Web sitemi siz mi hazırlayacaksınız?

Web sitenizin hazırlığı sizin tercih edeceğiniz tasarım üzerinden ilerleyecek ve alt yapı olarak WHMCS tabanlı yazılım kullanılarak tarafımızca hazır duruma getirilecektir.

Web siteme sanal pos (online kredi kartı) başvurusunu siz mi yapıyorsunuz?

Sanal pos başvurunuz ve web sitenize entegresi tarafımızca yapılacaktır.

E-Fatura işlemlerini siz mi yapıyorsunuz?

E-Fatura kurulum işlemleriniz tarafımızca yürütülecektir.

Kurumsal şirket hattını siz mi kuracaksınız?

NETGSM şirketi üzerinden kurumsal telefon hattınızın aktif edilme süreci tarafımızca yönetilmektedir.

Google Harita kaydı yapıyor musunuz?

Google Harita kaydınız tarafımızca yapılmaktadır.

Websiteme canlı destek sistemi kuruyor musunuz?

Evet, masaüstü ve mobil cihazınıdan yönetileceğiniz canlı destek sistemi kurulmaktadır.

Hosting şirket kurulumu aldığım zaman şirketime ait fiziksel sunuculara sahip olacak mıyım?

Evet. Şirketinize ait 3 adet fiziksel sunucu veriyoruz. 1 adet sunucunuzun 768 GB RAM kapasitesi oluyor. Diğer 2 adet sunucunuz ise 256 GB RAM kapasitesine sahip olur. Bu sunucularda en az 48 işlemci çekirdeği kullanabilir.

3 sunucunuzun 1 adeti ana makine, diğer 2'si yedek ve müşteriye kiralanabilir formatta bekletilen sunuculardır. Herhangi bir sunucu probleminde anlık olarak yedekteki sunucunuz devreye alınabilir ya da 2 sunucunuzu müşterilerinize kiralayabilirsiniz.

Arama motoru ve sosyal medya reklam desteği veriyor musunuz?

10.000 TL Google Adwords, 5.000 TL META reklam desteği veriyoruz.

Şirketime ait fiziksel sunucuların bakım ve onarımını kim yapacak?

Tüm bakım onarım işlemlerini biz yapıyoruz. Olumsuz durumlar yaşanırsa süreci biz belirliyoruz ve en hızlı çözüm yoluna gidiyoruz.

Şirketime ait sunucuların garantisi var mı? Herhangi bir problemde değişim ya da onarım yapılıyor mu?

Size vereceğimiz 3 adet sunucu tarafımızdan 1 yıl garantilidir. Tarafınıza onaylanmış 1 yıl garanti kartı iletilir. 1 yıllık garanti sunucunuzda oluşan anakart, cpu, ram, power supply, raid kartı donanımlarını kapsamaktadır. SAMSUNG marka diskler kullanıldığından, sıfır olarak takılan disklerin garantisi yine SAMSUNG tarafından sunulacağı için, arıza durumunda değişim talep edilecektir.

İlk yatırım planlamanızda yedek konumda disk bekletilecektir.

Hangi verimerkezi üzerinden hizmet vereceğim?

Hostingkur müşterilerine ait sunucular DGN verimerkezinde bulunan Narin Bilişim Teknolojileri kabinetlerinde barınmaktadır.

Hosting şirket yönetimi için gerekli yasal belgeleri siz alacak mısınız?

Yer sağlayıcı belgeniz, BTK kaydınız ve diğer tüm gerekli yasal belgeler tarafımızca alınacaktır.

Sunucular üzerinde güvenlik ve performans işlemleri yapıyor musunuz?

Hizmet sunacağınız tüm sunucu alt yapısı tarafımızdan hazırlanır. Güvenlik ve performans optimizasyonları da tarafımızca yapılmaktadır.

Yedekleme ve felaket kurtarma çözümleri sağlıyor musunuz?

Müşterilerinizine hizmet verdiğiniz sunucu hizmeti dahil günlük olarak imaj yedekleme yapılacaktır.

Şirket kurulumunda karşılaşılan en yaygın zorluklar nelerdir?

Hosting şirket kurulumu zahmetli ve mevzuat dahilinde yasalar uygun hareket edilmesi gereken bir sektördür. Biz size alanında profesyonel olduğumuz, 20 yıllık sektör tecrübemiz ile kapsamlı bir kuruluş hizmeti sunmuş olacağız.

Kurulum sırasında hangi yazılım lisansları gerekli?

WHMCS, CLOUDLİNUX, CWP PANEL lisansı başlangıç için yeterli olacaktır. İlerleyen zamanlarda CPANEL, LİTESPEED vb. yazılım lisansları gerekebilir. Lisans ücretleriniz ilk 6 ay tarafımızca karşılanmaktadır.

Şirket kurulumunda sosyal medya stratejileri nasıl uygulanır?

Alanında profesyonel dijital pazarlama uzmanları ile markanızın dijital konumlandırması ve stratejilerini belirleyerek sizinle paylaşıyor olacağız.

Bizimle İletişime Geçin

Sizi Arıyalım

İşinize en uygun çözümleri sunmak için sizinleyiz.

    Ekibimiz sizinle en kısa sürede 0232 332 22 33 numaralı hattan iletişime geçecektir.

    auth login illustration light